Base de conocimiento
Pre Facturas

A continuación podrá ver las indicaciones para usar el módulo de Pre Facturas, o facturas guardadas:

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Facturar en una moneda distinta

¿Su cliente es extranjero o simplemente requiere emitir una factura electrónica en otra moneda?, los pasos que hay que seguir son muy sencillos y se muestran a continuación:

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Serie vencida

¿Su serie ya se venció?, no se preocupe sólo tiene que agregar una nueva serie o editar la actual para poder seguir realizando sus facturas electrónicas. Siga el enlace Nueva serie o Editar serie, cualquiera de ambos le ayudará a resolver su problema.

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No puede seleccionar su serie

¿Al querer realizar una nueva factura electrónica no le aparece la serie?, no se preocupe no es un error del sistema. Esto se debe a un pequeño detalle con respecto al tamaño de su pantalla, siga los pasos que se muestran a continuación para darle solución a esto:

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Agregar un nuevo precio a un concepto

¿Su concepto no siempre tiene el mismo precio?, agregue varios precios a su concepto y utilice el que necesite cuando quiera. Siga las instrucciones que se muestran a continuación:

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Diferencias entre CSD y FIEL

¿Sabía que sólo puede firmar comprobantes digitales con su CSD y no con su FIEL? Conozca por qué:

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Exportar catálogo

¿Necesita exportar a un archivo de Excel todos sus clientes o conceptos?, siga los pasos que se muestran a continuación para poder realizarlo:

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