Etiqueta: 'errores'
Serie vencida

¿Su serie ya se venció?, no se preocupe sólo tiene que agregar una nueva serie o editar la actual para poder seguir realizando sus facturas electrónicas. Siga el enlace Nueva serie o Editar serie, cualquiera de ambos le ayudará a resolver su problema.

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No puede seleccionar su serie

¿Al querer realizar una nueva factura electrónica no le aparece la serie?, no se preocupe no es un error del sistema. Esto se debe a un pequeño detalle con respecto al tamaño de su pantalla, siga los pasos que se muestran a continuación para darle solución a esto:

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RFC no se encuentra en el régimen de contribuyente

“Ocurrió un error al timbrar su factura ante el PAC: RFC no se encuentra en el régimen de contribuyente”, ¿al intentar emitir su factura electrónica le aparece este error?.

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Sello no corresponde a emisor o caduco

“Sello no corresponde a emisor o caduco”, ¿al intentar cancelar su factura electrónica le aparece este error?. Siga las indicaciones que se muestran a continuación:

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Error al generar su pre CFDI

“Ocurrió un error al generar su PRE CFDI, inténtelo de nuevo mas tarde”, ¿al intentar emitir su factura electrónica le aparece este error?. Siga las indicaciones que se muestran a continuación:

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No puede pre visualizar la Factura

Cuando usted da clic en el botón de pre visualizar y no se muestra el PDF con la representación de su pre factura electrónica es porque su navegador esta bloqueando las ventanas emergentes, la forma de resolverlo es la siguiente.

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XML mal formado

Este error aparece cuando la estructura del XML de la factura electrónica no es correcta, puede deberse a varios aspectos sin embargo, hay cuatro principales causas por las cuales usted podría encontrase con este error en Facture APP.

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