“Sello no corresponde a emisor o caduco”, ¿al intentar cancelar su factura electrónica le aparece este error?. Siga las indicaciones que se muestran a continuación:
La causa del error se debe a que su Certificado de Sello Digital (CSD) ha caducado o no es el mismo con el que la factura electrónica fue emitida debido a que se ha renovado.
Lo que debe hacer es cancelar la factura electrónica directamente en el SAT.
