En Facture app estamos listos para ayudarte y brindarte el mejor servicio.
No solo somos una plataforma de software, somos un equipo de profesionales que brindaremos una atención personalizada para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Por tal motivo recibimos capacitación constantemente y somos evaluad@s para ofrecerte un servicio de calidad.
Al escogernos como tu solución para la facturación electrónica no solo estás decidiendo por una plataforma tecnológica, estás eligiendo a un equipo de profesionales detrás, que estarán cuando necesites ayuda con cualquier tema relacionado con facturación electrónica.
Gerente Enlace
Coord. de soporte
Agente de soporte
Agente de soporte
Agente de soporte
Contamos con un equipo de ventas comprometido con entender tus necesidades y ayudarte a encontrar la mejor solución para ti. Nos capacitamos de forma continua para garantizar una atención cercana, transparente y orientada a lograr tu satisfacción con todas nuestras soluciones que tenemos disponibles.
Gerente de ventas
Ventas inst.
Ventas telemarketing
Ventas telemarketing
Te apoyamos cuando tienes dudas sobre la tecnología que usas: tenemos a tu disposición líneas de teléfono donde encontrarás a un agente dispuesto a ayudarte.
A través de nuestro sitio web o directamente desde la plataforma podrás obtener soporte técnico vía chat; ten la confianza de que daremos solución a tus dudas.
Estamos a la vanguardia en la atención a nuestros clientes: ahora puedes enviarnos tus dudas por WhatsApp.
En ocasiones es importante que nosotros veamos lo que tú ves; de esta manera podemos ayudarte de una forma más eficaz, es por eso que usamos herramientas de control remoto para brindarte ayuda.
Monitoreamos nuestro correo de soporte técnico donde podrás escribirnos o bien reportar casos que hayan sucedido en la plataforma; recibirás respuesta a detalle de lo que necesites.
Nuestro equipo de ventas está capacitado para atenderte de manera personalizada y cubrir todas tus necesidades; te puedes comunicar por llamada o WhatsApp a los números:
Somos evaluados por eficiencia, satisfacción al cliente y exámenes para brindarte un servicio de calidad.
Todos los contactos que tenemos con nuestros clientes son almacenados en nuestro CRM para darle seguimiento.
Usamos la información generada por el departamento de soporte técnico para conocer las preguntas frecuentes y cómo podemos mejorar, convirtiéndolas en áreas de oportunidad.
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábados de 10 am a 3 pm.
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