El mensaje “XML mal formado” es un error que aparece cuando la estructura del XML de una factura electrónica CFDI 3.3 no es correcta, puede deberse a varios aspectos al momento de crear un documento fiscal, sin embargo, hay cuatro principales causas por las cuales usted podría encontrarse con este error y los veremos a continuación:
atributo en blanco
Algún atributo del documento XML de tu CFDI está en blanco o no esta presente.
RFC receptor
El RFC de tu cliente está mal formado, le falta o sobra alguna letra.
codificación
Estas copiando y pegando texto con codificación de caracteres no soportado.
régimen
Por error quitaste el régimen de tu emisor.
Sello
El sello del XML no es válido o está mal formado.
Otros
Verifica con tu proveedor que la plataforma esté formado y firmando correctamente el CFDI.
Si usas la plataforma de Facture App puedes llamar a nuestro soporte técnico para que te ayuden a resolverlo y si estas utilizando otra plataforma valida en su área de atención a calientes por qué te genera este error.
Recuerda que al registrarte en Facture App cuentas con soporte a clientes sin costo, nuestro equipo podrá ayudarte a detectar y corregir este tipo de errores. Además podrán orientarte para que manejes como experto nuestra plataforma.
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